Идея бонуса принадлежит преподавательнице ульпана UTime, которой однажды на исходе субботы срочно потребовалась консультация семейного врача.
«Позвонила я по всем номерам, но ответа не было: шабат… - рассказала она. – Пришлось вступить в переписку с больничной кассой по WhatsApp, но мне не удалось объяснить чат-боту, по какой причине срочно требуется консультация – не было там необходимой мне опции. Тогда я решила проверить робота на «вшивость». И написала, что если меня немедленно не свяжут по телефону с семейным доктором – перейду в другую, конкурирующую больничную кассу. На это заявление робот выдал стандартный ответ: «Я вас не понимаю, обратитесь непосредственно в свое отделение больничной кассы» (которое, напомним, по субботам закрыто).
Круг замкнулся, но!..
На другой день рано утром у преподавательницы раздался звонок.
«Говорит Яффа из вашего отделения больничной кассы. Чем я могу помочь?»
Спустя минут 15 учительница уже консультировалась по телефону со своим семейным врачом: угроза перейти в другую больничную кассу сработала мгновенно – стоило лишь реальному, живому сотруднику заглянуть в переписку чат-бота с клиентами.
Точно так же действует в наши дни любая роботизированная система: искусственному интеллекту отведено место суррогатной услуги, но реальную услугу все равно оказывают люди! Они подыскивают на складах интернет-магазинов заказанную нами одежду и обувь нужных нам размеров, упаковывают и отправляют нам по почте. Они укладывают в контейнеры еду, заказанную нами в ресторанах и кафе. Они (а по-честному – мы, многие из нас) доставляют нам заказы и получают чаевые.
Искусственный интеллект – как и любое другое высокотехнологичное новшество - будоражит наше воображение. Он дает предпринимателям надежду на резкое снижение таких расходов, как производство контента для коммерческих сайтов: к чему нанимать фотографа и платить копирайтеру, если всемогущий AI в считанные минуты создаст и оптимизирует рекламу нашего бизнеса?!
Всё это логично, но – только на первый взгляд. Потому что если завтра-послезавтра в сети появятся миллионы ярких, впечатляющих, но абсолютно однотипных по содержанию коммерческих сайтов, пресыщенный агрессивной рекламой потребитель все равно выберет тот, который обращен конкретно к нему и принципиально отличается от других. Прежде всего – контентом. То есть – содержанием! Его подачей. Достоверностью приведенных фактов. Искренностью и правдивостью снимков…
Патовая ситуация, в которой оказалась наша преподавательница иврита, побудила нас дополнить профессиональный курс дигитального маркетинга абсолютно уникальным бонусом. Мы готовы бесплатно дать нашим слушателям самые разнообразные навыки создания высококачественного контента – текстового и визуального - для сайтов и страничек в соцсетях. Ведь только за счет содержания интернет-ресурсы успешно продвигаются в поисковиках и выходят в топ. Если учесть, что русскоязычная аудитория потенциальных потребителей информации составляет в Израиле порядка миллиона репатриантов, умение найти к ней правильный подход дорогого стоит!
Курс дигитального маркетинга: ПОДРОБНОСТИ ЗДЕСЬ или по телефону
03-5757295
Курс субсидируется Министерством алии и интеграции и Министерством труда
Comments